Video ký và gửi hồ sơ bằng VNPT SmartCA trên phần mềm bảo hiểm xã hội VNPT BHXH
Video kết xuất hồ sơ, gửi yêu cầu ký tới VNPT SmartCA và xác nhận trên điện thoại trước khi gửi hồ sơ BHXH.
Nội dung thao tác trong video
- Mở hồ sơ đã nhập và kết xuất các biểu mẫu.
- Chọn Ký số, mở ứng dụng VNPT SmartCA trên điện thoại để xác nhận.
- Kiểm tra trạng thái đã ký, chọn Gửi hồ sơ và xác nhận yêu cầu phát sinh.
Tách kết xuất, ký và gửi bằng SmartCA
Trước khi ký, mở hồ sơ đã nhập và kiểm các biểu mẫu vừa kết xuất. Khi chọn Ký số, đối chiếu yêu cầu trên ứng dụng VNPT SmartCA với thao tác vừa thực hiện trên máy tính rồi mới xác nhận. Trở về phần mềm để kiểm trạng thái đã ký trước khi chọn Gửi hồ sơ.
Điểm dễ nhầm và cách kiểm tra
Nếu chưa thấy yêu cầu xác nhận trên điện thoại, kiểm tài khoản SmartCA đang dùng và nội dung màn hình máy tính trước khi thao tác lại. Nếu yêu cầu không khớp hồ sơ định ký, không xác nhận yêu cầu đó. Khi màn hình chưa thể hiện đã ký, cần đọc phản hồi ở bước ký thay vì coi việc mở ứng dụng là đã hoàn tất.
Kiểm kết quả trước khi làm tiếp
Sau lệnh gửi, kiểm phản hồi của lần gửi vừa thực hiện và lưu thông tin hồ sơ để tra cứu tiếp. Ký thành công và gửi thành công là hai bước khác nhau; phản hồi xử lý hồ sơ cần được theo dõi riêng. Không gửi lặp chỉ vì chưa đọc được trạng thái của lần trước.
Xem tiếp theo công việc
Quý khách cần hỗ trợ thao tác? Liên hệ bộ phận hỗ trợ.